Política de envío

Política de Envíos – VeloraCat

Última actualización: 4 de octubre de 2025

Tiempo de Procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles antes de ser despachados.

Durante este tiempo, nuestro equipo realiza la verificación del pedido, control de calidad y preparación del embalaje para garantizar que el producto llegue en perfectas condiciones.


Tiempos de Envío (Colombia)

Realizamos envíos únicamente dentro de Colombia.

Una vez despachado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad y la transportadora.

Los plazos pueden variar ligeramente debido a factores logísticos, alta demanda o condiciones externas de la transportadora.


Pago Contra Entrega

Actualmente ofrecemos pago contra entrega en Colombia.

Esto significa que puedes pagar tu pedido al momento de recibirlo en tu domicilio.
Asegúrate de tener el valor exacto disponible cuando el mensajero realice la entrega.


Seguimiento del Pedido

Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para hacer seguimiento y conocer el estado de tu envío.